1. 基本方針

株式会社ライズアップアカデミー（以下「当社」）は、機械学習を活用したアルゴリズム取引に関する教育サービスを提供する企業として、お客様の個人情報の適切な保護及び管理が社会的責務であることを深く認識し、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。

当社では、お客様との信頼関係を築くため、個人情報の取扱いについて透明性を保ち、適切な管理体制を構築しております。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかについて詳しく説明いたします。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む）をいいます。

3. 収集する個人情報

当社では、サービス提供のため、以下の個人情報を収集いたします。収集方法と併せてご確認ください。

3.1 直接収集する情報

• 氏名（ふりがな含む）
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 生年月日
• 職業・所属
• 投資経験・知識レベル
• 学習目標・関心分野
• お支払い情報（クレジットカード情報等）

3.2 自動的に収集する情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時
• 閲覧ページ・コンテンツ
• サービス利用状況・学習進捗
• デバイス情報
• Cookie情報

4. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。利用目的を変更する場合は、関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容をお客様に通知又は公表いたします。

1. 教育サービスの提供・運営管理
2. 受講者登録・認証・アカウント管理
3. 学習進捗の管理・カリキュラムの最適化
4. お客様からのお問い合わせ対応
5. 料金決済・請求業務
6. 新サービス・キャンペーン等のご案内
7. サービス品質向上のための分析・改善
8. 不正利用防止・セキュリティ確保
9. 法令遵守・コンプライアンス対応
10. 統計データの作成（個人を特定できない形式）

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5.1 法令に基づく開示

以下の場合には、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります：

• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の保存期間

当社では、個人情報を以下の期間保存いたします。保存期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化処理を行います。

6.1 受講者情報

受講終了後5年間、または法令で定められた期間のいずれか長い期間

6.2 お問い合わせ情報

お問い合わせ対応完了後3年間

6.3 決済情報

取引完了後7年間（法令に基づく帳簿保存義務による）

6.4 アクセスログ

取得後1年間

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。これらの権利を行使される場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。

7.1 開示請求権

当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。開示請求には本人確認が必要となり、手数料（1件につき1,000円）をご負担いただく場合があります。

7.2 訂正・削除請求権

個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求することができます。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、削除できない場合があります。

7.3 利用停止請求権

個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止を請求することができます。ただし、サービス提供に必要不可欠な情報については、利用停止により当社サービスをご利用いただけなくなる場合があります。

8. セキュリティ対策

当社では、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

8.1 技術的対策

• SSL/TLS暗号化通信の実装
• ファイアウォール・侵入検知システムの設置
• 定期的なセキュリティアップデート
• データベースの暗号化
• アクセス制御・認証システム
• 定期的なセキュリティ監査

8.2 管理的対策

• 個人情報保護責任者の設置
• 従業員に対する定期的な教育・研修
• 個人情報取扱規程の策定・遵守
• 委託先管理体制の構築
• インシデント対応手順の整備

8.3 物理的対策

• サーバー室への入退室管理
• 機器の盗難防止対策
• データの安全な廃棄

9. Cookieについて

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。

9.1 使用目的

• ログイン状態の維持
• 学習進捗の記録
• サイト利用状況の分析
• カスタマイズされた情報の提供
• 広告配信の最適化

9.2 Cookie の管理

お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

10. 国際的なデータ転送

当社では、サービス運営上必要な範囲で、お客様の個人情報を海外にあるサーバー等に保存する場合があります。この場合、適切な保護措置を講じた上で転送を行います。

10.1 転送先と保護措置

主な転送先は、十分性認定を受けている国・地域、または適切な保護措置（標準契約条項の締結等）を講じている国・地域に限定しています。具体的には：

• 欧州連合（EU）諸国
• 米国（Privacy Shield認定企業またはDPF認定企業）
• その他十分性認定国・地域

11. プライバシーポリシーの変更

当社では、法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更する場合は、以下の方法でお客様にお知らせいたします。

• 当社ウェブサイトでの公表
• 登録メールアドレスへの通知
• サービス内での通知

重要な変更については、変更内容を明確にし、お客様の同意を得る場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、公表した時点から効力を生じるものとします。

12. 個人情報の取扱いに関する苦情・相談

個人情報の取扱いに関してご不明な点、苦情等がございましたら、まずは当社の個人情報相談窓口までご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。

このプライバシーポリシーは2025年3月15日から施行されます。